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Wenn Sie feststellen, dass etwas an Ihrem Setup nicht (mehr) Ihren Vorstellungen entspricht, melden Sie sich schnellstmöglich bei uns. Je nach Vorlauf können wir das Setup anpassen.

Ein A/B-Test ermöglicht, zwei Varianten derselben Kampagne (Variante A und Variante B) gleichzeitig an Ihre Zielgruppe auszuspielen, um zu messen, welche besser funktioniert. Dabei wird bei einer Variante gezielt ein Element verändert (z. B. anderes Design, Text, Buttonfarbe, Rabatt). Beide Varianten werden zufällig ausgespielt und ermöglichen, die Zielgruppe datenbasiert besser kennenzulernen: Welche Variante ist ansprechbar gestaltet?

Je nach Kampagnenlänge ist es möglich, mit einem A/B-Test zu starten und nach den ersten Erkenntnissen komplett auf das performantere Werbemittel zu wechseln.

Bitte stimmen Sie einen A/B-Test vorab ab.

Die Points of Interest (kurz POI) werden anhand Ihrer Adresse in einer Liste hinterlegt und basierend darauf angespielt.

Wir bespielen grundsätzlich einen Umkreis um eine Adresse, die in der POI-Liste angegeben ist. Hierbei ist der kleinstmögliche Umkreis 1km.

Bei der Anlieferung durch Sie: Wenn Sie feststellen, dass Sie von einem statischen auf ein interaktives Werbemitteln wechseln möchten, ist dies im Rahmen der Vorlaufzeit möglich. Sollten Sie feststellen, dass Sie Unterstützung bei der Erstellung eines interaktiven Werbemittels brauchen, können wir die Erstellung für Sie übernehmen.

Bei der Anlieferung durch Ströer Online Marketing: Mit der Auftragsannahme beginnen bei uns die Prozesse, um Ihr Werbemittel zu erstellen. Sollte ein Wechsel erforderlich schauen, können Zusatzkosten entstehen.

Kontaktieren Sie uns in jedem Fall.

Ja, wir können gern ein bereits erstelltes Werbemittel für eine neue Kampagne anpassen oder genauso wiederverwenden. Je nach Art der Anpassung machen wir Ihnen hierzu ein passendes Angebot.

GIFs können als statisches Werbemittel genutzt werden.

Folgende Spezifikationen sind zu beachten:

• Format Smartphone: 320×480 px und 480×320 px
• Format Tablet: 768×1024 px und 1024×768 px
• Max. Dateigröße: 600 kB
• Achtung: GIF-Animation darf 29 Sekunden nicht überschreiten (kein Loop)

Generell werden während der Kampagne nur die übergeordneten Impressionen ausgewiesen. Spezifischen Informationen zu den erreichten Endnutzern erfolgen mit dem Abschlussreporting und auf Basis Ihres Targetings:

• Geographisches Targeting: Es können einzelne Gebiete in Form von Bundesländern, Städten, Postleitzahlen oder POIs als Geo-Gebiet angelegt werden. Dabei lassen sich auf Wunsch bis zu 5 Teilgebiete auswerten (z.B. München, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt, Rest des definierten Geo-Gebietes).
• Geschlechts-Targeting: Der Anteil nach männlich/weiblich wird ausgewiesen.
• Alters-Targeting: Es wird ausgewiesen, in welcher Altersgruppe die Kampagne am meisten ausgespielt wurde.
• Top Genre: Es wird ausgewiesen, in welchem App-Genre die Kampagne am meisten ausgespielt wurde. Das könnte bspw. „Entertainment“ mit Apps, wie TV Spielfilm, Chefkoch und die BUNTE sein oder „Sport“ mit Apps, wie Eurosport und Sport 1.

Bei In-App Werbung wird immer ein sogenanntes Frequency Capping (kurz: FC) hinterlegt. Dieses besagt, wie oft ein:e User:in in der Woche angesprochen werden kann / wie viele Einblendungen ein:e User:in pro Woche maximal zu sehen bekommen kann.

Wir arbeiten mit einem Standard-FC von ca. 2 (d. h. ein:e User:in bekommt das Werbemittel ca. 2 Mal pro Woche zu sehen).  Bei Bedarf wird der FC im Voraus oder im Kampagnenverlauf angepasst, um bestmöglich auf das Kampagnenziel einzuzahlen.

Generell gilt: Klicks sind nicht das primäre Ziel einer In-App Kampagne. Der Fokus liegt stets darauf, möglichst viele Personen Ihrer individuellen Zielgruppe mit Ihrem Werbemittel zu erreichen. Das primäre Ziel ist also die Reichweite Ihrer Inhalte und dem Wiedererkennungswert innerhalb der Zielgruppe.

Bei der Berechnung der Klicks wird darauf geachtet, doppelte Klicks herauszurechnen: Klickt ein:e Nutzer:in auf das Werbemittel und navigiert sich nach Besuch der Zielseite zurück in die App und klickt nochmal auf das Werbemittel, werden diese Klicks nur einfach gezählt.

Wenn derselbe Nutzer bzw. dieselbe Nutzerin das Werbemittel zu einem späteren Zeitpunkt wieder eingeblendet bekommt und darauf klickt, wird dieser Klick natürlich wieder gemessen.

Ja, das ist grundlegend möglich.

Sollten Sie die Auswertung mit einer Person teilen wollen, die keinen Zugriff auf das Kundencenter bekommen soll, ist es am einfachsten, das Reporting als PDF herunterzuladen und dieses zu teilen. Sie finden die Option im Tab „Auswertungen“.

Als Standard-Einstellung wird Ihnen der gesamte Kampagnenzeitraum angezeigt. Das sind im Kampagnenverlauf alle vorhandenen Daten. Bitte beachten Sie hierbei, dass Daten mit einer Verzögerung von bis zu einem Werktag zur Verfügung gestellt werden.

Grundlegend stellt sich zunächst die Frage: Sind Sie Teil der Zielgruppe Ihrer Kampagne? Wenn dem nicht so ist, dann ist es ein gutes Zeichen, dass sie die Kampagne nicht sehen.

Sind Sie doch Teil Ihrer eigenen Zielgruppe, dann kann dennoch nicht garantiert werden, dass Sie Ihre Kampagne sehen, da wir uns in der Welt der Auktionen und Bieterverfahren befinden. Wem genau in einem Moment die Kampagne ausgespielt wird, kann nicht vollständig vorausgesagt werden.

Abweichungen im Tracking sind normal und kein Grund zur Sorge Ihres Kampagnenerfolgs.

Ein Hauptgrund für Abweichungen ist: Wir messen Klicks auf ein Werbemittel und keine Seitenaufrufe.

Wie kann das sein?

• Wenn ein:e Nutzer:in den Ladevorgang der Website abbricht, entsteht kein Seitenaufruf im Tracking-Tool.
• Auf Ihrer Zielseite ist ein Consent Management Tool verbaut, d.h. es werden nur Klicks gewertet, sofern ein:e Nutzer:in dem Tool zustimmt.
• Es gibt weitere Möglichkeiten, dass ein Klick nicht zum Seitenaufruf wird durch individuelle Definitionen eines Seitenaufrufs, wie z.B. durch Berücksichtigung der Verweildauer, Scrolltiefe, o.ä.

Der Grund kann oft nicht eindeutig bestimmt werden. Insbesondere die DSGVO hat die Transparenz wesentlich eingeschränkt.

Wir empfehlen in jedem Fall, sich serverseitig undquellenunabhängig die Seitenaufrufe Ihrer hinterlegten Zielseite anzuschauen. Hier sollten Sie feststellen, dass es einen Anstieg von Seitenaufrufen innerhalb des Kampagnenzeitraums gab.